三顾“茅庐” 为民解难题
2014-12-09
4月14日,四川光华水电工程有限公司接到群众来访反映:太和大道中段44号进去直通杨家一巷,约500米,里面没有路灯,400余户居民进出不方便,时常发生抢劫、偷盗等不安全事故,希望安装路灯,解决出行难题。接到群众来访后,公司负责人唐友见、顾春四立即驱车深入现场进行勘查确认,并与当事人刘富强大爷接洽,耐心讲解安装路灯的手续。
4月15日下午,公司责成安装队路灯安装人员谢代双、顾春福深入现场进行安装处理,但因现场部分居民对路灯安装位置未达成一致,路灯安装被迫中断延后。
4月16日,路灯安装人员唐金玉、顾春福再次深入现场进行安装。看到安装师傅们的再一次出现,刘富强大爷一脸的激动和高兴,“给你们添麻烦了,谢谢你们这些热心人!”他一面忙着扶梯子,牵线,指引,配合着安装师傅工作,一面讲述着没有路灯的苦恼,影响出行不说,不安全事情时有发生......看着安装师傅们辛苦工作,刘大爷又是递烟,又是送水,但都被师傅们婉言谢绝,刘大爷看着背街小巷新安装的两盏路灯,幸福挂在脸上,附近的过往居民赞许地说:“辛苦了,太感谢你们了!”安装师傅唐金玉笑着说:“没啥谢不谢的,这本就是我们的本职工作!”
公司经理涂艾因告诉记者,作为路灯维护保障部门,就是要对群众来信来电反映的城市照明问题,采取有力措施,认真处理,及时解决,做到件件有回音,事事有结果。据了解,今年以来,四川光华水电工程有限公司已及时处置多起路灯安装、维修等群众反映问题,起到了良好的社会效果,公司“方便群众,亮化城市”为民服务的理念和应急处置的效率得到了新的提升。(陈海伦)