及时维修 方便市民 四川光华水电工程有限公司当好政府热线的“热”心人
2016-07-27
7月27日上午,四川光华水电工程有限公司接12345政府服务热线通知:射洪县太和镇翻身路路灯不亮,影响居民夜间出行。当日公司立即安排安装队路灯维修人员唐金玉深入现场进行维修处理,及时对受损线路进行了更换处理,恢复了照明,受到了老百姓的欢迎和好评。
公司负责人告诉记者,政府热线,情系万家冷暖。作为路灯维护保障部门,就是要做好政府热线的“热”心人,对群众来信来电反映的城市照明问题,采取有力措施,认真处理,及时解决,做到件件有回音,事事有结果。
据了解,今年以来,四川光华水电工程有限公司已及时处置70余件路灯安装、维修等群众反映的12345政府服务热线,起到了良好的社会效果,公司“方便群众,亮化城市”服务理念和应急处置效率得到了有效提升。(陈海伦)